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ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Envíos nacionales e internacionales
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El envío se realiza desde nuestro almacén central en Munich, Alemania.
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El pedido se enviará a la dirección que elijas (domicilio, lugar de trabajo, etc. - nunca a un apartado de correos). Por favor, ponte en contacto con nosotros para aclarar puntos de entrega especiales, como por ejemplo tiendas de paquetería.
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El envío estándar dentro de la UE es gratuito, excepto para las islas Canarias, Ceuta y Melilla. El coste de envío internacional fuera de la UE depende del país y no incluye impuestos de aduana, que serán pagados por el comprador.
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Los plazos de entrega para los envíos nacionales y dentro de la UE son de entre 5 y 7 días laborables. Los plazos de entrega para los envíos fuera de la Unión Europea son de hasta 2 semanas aproximadamente.
Cambios y devoluciones
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Ofrecemos un derecho de devolución de 14 días tras la recepción de la mercancía.
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Si no estás satisfecho con tu compra, puedes cambiarla o devolverla. Por favor, envíanos un mensaje a través del formulario de contacto, indicando el número de pedido, si la mercancía debe ser cambiada o devuelta.
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La compra debe ser devuelta en el embalaje original y el comprador es responsable del envío de la devolución y los costes.
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Los reembolsos se efectuarán en el método de pago original en un plazo de 2 a 5 días a partir de la recepción de la devolución.
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